• DeDeService

    auftragsspezifische Informationen unkompliziert und zeitnah

  • DeDeService

    transparente und papierlose Dokumentation Ihrer Kundenaufträge

  • DeDeService

    Effizienz und Qualität im Außendienst und Service

DeDeService – Mobile IT-Lösung für eine effiziente Zeit- und Leistungserfassung

Die klassische Datenerfassung von Hand kostet Ihre Mitarbeiter jeden Monat viel Zeit – und Sie damit bares Geld. Zeitraubende Dokumentationen von Leistungsnachweisen, fehlerhafte Übertragung handschriftlicher und oft unleserlicher Daten in die EDV und langsamer Informationsfluss zwischen den unterschiedlichen Abteilungen sind nur drei Beispiele, die Ihren Mitarbeitern ein effizienteres Arbeiten unnötig erschweren. Mit DeDeService, der mobilen Zeit- und Leistungserfassungssoftware, steht Ihnen eine SaaS-Lösung zur Verfügung, die es Ihnen ermöglicht, das eigentliche Potenzial Ihrer Dienstleistungen voll auszuschöpfen.

Martin Craul ist Ihr Ansprechpartner für DeDeService. Sie erreichen Ihn am Standort Northeim.

Ihr Ansprechpartner für DeDeService:

Martin Craul
Tel. +49 (0)5551-91405-55
E-Mail: m.craul(at)dedenet.de

 

 

    Das Tool für sicheres Zeit- und Datenmanagement

    Zeit ist eine der wichtigsten Ressourcen Ihres Unternehmens. Gerade mobile Mitarbeiter werden jedoch durch langwierige Verwaltungsaufgaben in der Zeit, die ihnen für ihre eigentliche Arbeit zur Verfügung steht, beschränkt. Oftmals werden diese Tätigkeiten erst am Ende des Tages- oder der Arbeitswoche aus dem Gedächtnis heraus nachgetragen. Fehlmengen bei Zeit und Material, sowie ungenaue Arbeits- und Kundenreports sind die Folge. DeDeService bietet Ihnen eine mobile Zeiterfassung, mit der Zeit-, Kunden- und Projektdaten schnell, unkompliziert und direkt vor Ort erfasst und in Echtzeit an die Unternehmenszentrale geleitet werden. Das unwirtschaftliche Ausfüllen und Weiterbearbeiten von manuell erfassten Dokumenten entfällt. Damit geht Ihnen zukünftig weder Zeit noch Material verloren.

    Arbeits- und Montagebericht und Studenzettel von DeDeService
    DeDeService stellt den Kunden wieder in den Mittelpunkt

    Ein zuverlässiger und schneller Kundenservice ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil eines Dienstleistungsanbieters. Lange Reaktionszeiten im Kundenservice, sowie die aufwändige Erfassung und Verarbeitung von Daten, sind ein häufiger Grund dafür, dass guter Kundenservice nur eine Wunschvorstellung bleibt. Mit DeDeService schaffen Sie die Qualitätsmerkmale, die Sie und Ihre Kunden sich wünschen. Transparente Prozesse und Strukturen, schnelle digitale Erfassung aller Arbeitszeiten und verbrauchter Materialien direkt vor Ort und Zugriff auf wichtige Kundendaten, sowie eine ständige Erreichbarkeit via E-Mail und Telefon, ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, den Fokus wieder voll und ganz auf den Kunden zu legen.

    Mit DeDeService Kundenservice organiseren und erfassen
    Ressourcen sparen und Effizienz steigern – dank Optimierung der Arbeitsabläufe mit DeDeService

    Zeit- und kosteneffizient zu wirtschaften wird für Unternehmen immer wichtiger, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit DeDeService geben wir Ihnen eine Software-Lösung an die Hand, mit der Sie bisher ungenutztes Potenzial Ihres Unternehmens erkennen und nutzen können. Daher stellt DeDeService für Ihr Unternehmen nützliche Tools bereit, um die Effektivität der Auftragsbearbeitung und die Serviceleistung Ihrer Mitarbeiter in Folge zu optimieren.

     

    Arbeits- und Montagebericht

    Transparente Leistungsabrechnung für den Kunden aufgrund digitaler Dokumentation des Zeit- und Materialverbrauchs.

     

    Stundenzettel

    Senkung des Verwaltungsaufwands bei Lohnabrechnungen oder Überstundenmanagement durch exakte Erfassung von Art, Dauer und Ort der Leistungserbringung.

     

    Lieferschein

    Beschleunigte Abrechnungsprozesse mit Hilfe digitaler Lieferscheine und Unterschriftsfunktion zur Weiterverarbeitung durch den Innendienst.

     

    Wartungs- und Reparaturbericht

    Genaue Dokumentation von Wartungs-, Reparatur- oder Schadensfällen unterstützt durch die Fotofunktion.

     

    Checklisten

    Systematische Auftragsbearbeitung anhand von Checklisten, die alle auftragsrelevanten Informationen zu Kunden, Projekten, Maschinen und Geräten enthalten.

     

    Regiebericht

    Optimierte Auftragsplanung mittels Erfassung der zu erbringenden Leistungen vor Ort beim Kunden und detaillierte Anweisungen zur Erfüllung des Kundenauftrags.

    DeDeService für die Zeit- und Leistungserfassung bei Rolf Nagel GmbH
    Rolf Nagel GmbH hat nach
    DeDeFleet nun auch
    DeDeService im Einsatz

    Als Großhändler für Metzgereien bietet die Rolf Nagel GmbH einen Rundum-Service für ihre Kunden. Um die Unternehmensprozesse in den Bereichen Vertrieb und Logistik weiter zu optimieren, entschied sich die Rolf Nagel GmbH, neben der Fahrzeugortungslösung DeDeFleet, nun auch die Zeit- und Leistungserfassung DeDeService einzusetzen.

    Welche Anforderungen die neue IT-Lösung an das bestehende System stellte und wie sich die neue Arbeitsweise auf die Mitarbeiter in dem Großunternehmen auswirkt, lesen Sie hier.

    Canal-Control+Clean nutzt die Zeit- und Leistungserfassung DeDeService
    Schnellere Datenübermittlung
    dank DeDeService bei
    der Canal-Control+Clean
    Umweltschutzservice GmbH

    Das Familienunternehmen Canal-Control+Clean Umweltschutzservice GmbH befindet sich in ständigem Wachstum. Auch international vertreten, zählt das Unternehmen für die spezielle Reinigung und Inspektion von Kanälen und Rohrleitungen heute 650 Mitarbeiter. Ohne digitale Arbeitsweise kann eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation und Informationsvermittlung unter den vielen Mitarbeitern nicht gewährleistet werden. Das Unternehmen war daher auf der Suche nach einer Softwarelösung, die vor allem den Innen- und Außendienst besser miteinander vernetzen sollte. Die Entscheidung fiel schließlich auf die mobile Zeit- und Leistungserfassung DeDeService, die aber zuerst in einer Testphase erprobt werden sollte.

    Das Ergebnis dieser vierwöchigen Versuchsphase können Sie hier nachlesen.