DeDeFleet-Quick-Tipp: „Live-Fahrzeugposition für Ihre Kunden“
Um Logistikkunden langfristig zufriedenzustellen, ist optimaler Service entscheidend: Können Ihre Kunden beispielsweise in Echtzeit nachverfolgen, wann eine Lieferung vor Ort eintrifft, bieten Sie ihnen echten Mehrwert. Deshalb empfiehlt Peter Lukatsch in unserem aktuellen Quick-Tipp: Teilen Sie über DeDeFleet die Fahrzeugposition und ermöglichen Sie Ihren Kunden ganz einfach das sichere, datenschutzkonforme Live-Tracking!
„Im DeDeFleet-Portal haben Sie die Möglichkeit, einem Kunden die Live-Position eines Fahrzeugs für einen bestimmten Zeitraum freizugeben. Dafür wählen Sie einfach im Reiter ‚Monitoring‘ die Option ‚Fahrzeugposition teilen‘ und fügen über das Plus-Zeichen oben rechts eine neue Fahrzeugfreigabe hinzu. In der folgenden Maske können Sie das betreffende Fahrzeug sowie den Freigabezeitraum auswählen. Die E-Mail-Adresse der Kontaktperson lässt sich je nach Bedarf automatisch aus dem System übernehmen oder manuell eingeben.
Anschließend erhält Ihr Kunde per E-Mail einen Freigabelink, über den er im DeDeFleet-Portal in Echtzeit auf die Fahrzeugposition zugreifen kann. Natürlich sind dabei keinerlei sensible Daten zu Fahrzeug und Fahrpersonal einsehbar und die Freigabe endet automatisch nach Ablauf des vorgegebenen Zeitraums.
Mit dieser Funktion können Sie den Service für Ihre Kunden ohne zusätzlichen Aufwand weiter optimieren. Und weil auch wir Ihnen jederzeit besten Service bieten möchten, haben wir die exakte Funktionsweise dieses Features in dem untenstehenden Video für Sie noch einmal zusammengefasst.“
Möchten auch Sie von der digitalen Unterstützung unserer Telematiklösung DeDeFleet profitieren? Erfahren Sie hier, mit welchen praktischen Funktionen DeDeFleet Ihr Unternehmen voranbringen kann, oder lassen Sie sich direkt von Herrn Lukatsch beraten!
Unser Erklärvideo auf YouTube zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie im DeDeFleet-Portal die Fahrzeugposition teilen:
